โซลูชันของเรา
เราเลือกใช้เทคโนโลยีจากพันธมิตรระดับโลกของเรา มาประกอบเป็นโซลูชันที่ตอบโจทย์งานไอทีขององค์กรขนาดใหญ่ โดยยึดหลักว่าต้องติดตั้งได้จริง เชื่อมต่อกับระบบเดิมได้ และมีทีมดูแลต่อเนื่อง
Observability และประสิทธิภาพระบบ IT
ความท้าทายที่พบบ่อย
ระบบไอทีขององค์กรมีหลายชั้น ทั้งเครื่องแม่ข่าย เครือข่าย แอปพลิเคชัน ฐานข้อมูล และบริการบนคลาวด์ เมื่อเกิดปัญหา ทีมงานต้องไล่หาสาเหตุจากหลายเครื่องมือ ทำให้ใช้เวลานานและกระทบผู้ใช้
สิ่งที่เราช่วยได้
เราช่วยรวมข้อมูลจากทุกระบบมาไว้ในมุมมองเดียว เห็นสุขภาพบริการแบบ end-to-end ตรวจจับความผิดปกติล่วงหน้า และชี้จุดที่ควรตรวจต่อได้เร็วขึ้น
ความสามารถหลัก
Security Operations และ SIEM
ความท้าทายที่พบบ่อย
ภัยคุกคามมีมากขึ้นและซับซ้อนขึ้น ขณะที่องค์กรต้องมีหลักฐานการตรวจสอบย้อนหลังตาม PDPA และข้อกำหนดของหน่วยงานกำกับดูแล การมี log กระจัดกระจายตามระบบต่าง ๆ ทำให้ตรวจสอบได้ยาก
สิ่งที่เราช่วยได้
รวม log ของทั้งองค์กรไว้ที่เดียวเพื่อตรวจจับและเชื่อมโยงเหตุการณ์ ตอบสนองอัตโนมัติตาม playbook และออกรายงานเพื่อการตรวจสอบได้อย่างเป็นระบบ
ความสามารถหลัก
Database Performance และ Tuning
ความท้าทายที่พบบ่อย
ฐานข้อมูลเป็นจุดที่ปัญหาประสิทธิภาพเกิดบ่อยที่สุด และเป็นทักษะที่หายาก องค์กรมักเสียเวลาหลายชั่วโมงเพื่อหาว่าคิวรีใดทำให้ระบบช้า หรือทำไมระบบที่เคยเร็วกลับช้าลงหลังการเปลี่ยนเวอร์ชัน
สิ่งที่เราช่วยได้
มองเห็นทุกคิวรีบนทุกแพลตฟอร์มฐานข้อมูล ทั้ง on-premises และคลาวด์ พร้อมคำแนะนำที่ลงมือทำได้ทันที และบริการที่ปรึกษาจากทีมวิศวกรของ Soft IT
ความสามารถหลัก
Privileged Access และการปกป้องข้อมูล
ความท้าทายที่พบบ่อย
ผู้ดูแลระบบ ผู้รับเหมา และทีมพัฒนา ต้องเข้าถึงฐานข้อมูลที่มีข้อมูลลูกค้า ความเสี่ยงจากบัญชีที่ใช้ร่วมกัน การดึงข้อมูลออก และการแก้ไขข้อมูลโดยไม่ได้รับอนุญาต จึงเป็นความเสี่ยงที่ตรวจสอบย้อนหลังได้ยาก
สิ่งที่เราช่วยได้
ควบคุมว่าใครเข้าถึงอะไร มองเห็นอะไร และทำอะไรได้ ลงลึกถึงระดับคำสั่ง SQL พร้อมบันทึกทุก session เพื่อการตรวจสอบ และลดการใช้บัญชีร่วมกันด้วย SSO + 2FA
ความสามารถหลัก
Identity และความต่อเนื่องของระบบ
ความท้าทายที่พบบ่อย
การโจมตีที่พุ่งเป้าไปที่ identity และเหตุ ransomware ทำให้ระบบสำคัญหยุดชะงัก การกู้คืนต้องทำให้ได้ภายในเวลาที่กำหนด และต้องมีข้อมูลที่เชื่อถือได้สำหรับการตัดสินใจ
สิ่งที่เราช่วยได้
ช่วยป้องกัน ตรวจจับ และกู้คืน identity พร้อมวางแผนการทำสำเนาและ replication ของข้อมูลให้ระบบพร้อมใช้งานต่อเนื่อง
ความสามารถหลัก
บริการติดตั้ง ดูแล และให้คำปรึกษา
ความท้าทายที่พบบ่อย
การเลือกซื้อเครื่องมือเพียงอย่างเดียวไม่เพียงพอ องค์กรต้องการทีมที่ติดตั้งให้เป็น เชื่อมต่อกับระบบเดิมได้ และอยู่ดูแลเมื่อเกิดเหตุ รวมถึงดูแลเรื่อง license และเอกสารจัดซื้อ
สิ่งที่เราช่วยได้
ทีมวิศวกรและที่ปรึกษาของ Soft IT ในกรุงเทพฯ ดูแลตั้งแต่การประเมิน ออกแบบ ทดลองใช้ ติดตั้ง อบรม ส่งมอบ และสนับสนุนต่อเนื่องรายปี
ความสามารถหลัก
รองรับข้อกำหนดด้านการตรวจสอบและความเป็นส่วนตัว
พร้อมเริ่มต้นหรือยัง? ให้เราช่วยดูระบบของคุณ
นัดหมายประชุมกับทีมวิศวกรของเราเพื่อประเมินความต้องการ และทดลองใช้ (PoC) ตามเงื่อนไขของผู้ผลิต